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La evaluación del desempeño o evaluación de la conducta laboral tal y como lo menciona (Salgado V Jesús. 2008) consiste en mediar la actuación y realización de tareas de una persona en su puesto de trabajo durante un periodo de tiempo determinado, para conocer si su comportamiento y actividades corresponden con lo esperado o existen áreas en las que debe mejorar.
La evaluación del desempeño es el proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando sus tareas.
Otro concepto que es interesante tomar en cuenta es el de (Porret G. Miguel 2006) él define a la evaluación o valoración del desempeño como una función que formal o informalmente siempre se ejercita en todos los niveles de la jerarquía organizacional con el objeto de lograr una perfección y mejora de la actividad de cada individuo inserto en ella, mediante la observación de su conducta en su puesto de trabajo en que este destinado.
